Windows 7 peut être assez pointilleux dans la gestion des accès aux fichiers créés sur un autre poste. Voici quelques pistes pour régler le problème. Si vous avez tenté l’import depuis un compte standard, recommencez l’import depuis une session administrateur. Si cela ne fonctionne toujours pas, exécutez Outlook 2007 en mode administrateur : clic droit sur le programme, Propriétés, onglet Compatibilité. Autre solution : modifier les droits d’accès au fichier .pst. Pour cela, cliquez droit sur le fichier, puis Propriétés. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez l’onglet Sécurité et cliquez sur Modifier.

Cliquez successivement sur Ajouter, Avancé, puis Rechercher, sélectionnez l’entrée “Tout le monde” dans la liste et validez deux fois par OK. Cochez la case Contrôle total dans la colonne Autoriser et validez deux fois sur OK. Si Windows vous interdit de modifier les autorisations pour le fichier .pst, il vous reste encore deux manoeuvres à tenter. Recopiez le fichier .pst à un autre endroit (sur le disque C: s’il était sur une clé USB ou réciproquement) ; ce simple transfert peut régler le problème d’import.

Dernière solution : désactivez temporairement le Contrôle des comptes d’utilisateurs (UAC). Pour cela, ouvrez les Comptes d’utilisateurs (dans le Panneau de configuration), cliquez sur “Modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur”, descendez le curseur à sa position la plus basse et validez.