Imaginez un boîtier unique qui ferait tout : ordinateur, box ADSL... et qui serait incassable, sans faille, et sous surveillance permanente. C'est le défi que s'est imposée une équipe de Neuf en créant un concept inédit : l'Easygate, un terminal conçu pour se fondre à la perfection avec le monde ADSL de Neuf. La première fois qu'un FAI propose la fourniture d'un ensemble complet, entièrement autonome puisque incluant son propre matériel informatique !

Un équipement prêt-à-surfer pour moins de 100 euros !
Pour 39,90 e/mois (et 149 e de caution remboursée en fin du contrat), Neuf fournira le terminal, un accès Internet à 8 méga (maxi) et la téléphonie illimitée vers les fixes en France, en présélection (pas de voix sur IP, pour être sûr de pouvoir toujours joindre le client même en cas de problème sur le réseau ADSL). Le clou : une hotline gratuite sur le hardware et le software (!), une assistance permanente, une veille proactive, une prise en main à distance du terminal en cas de problème, et même un déplacement à domicile assuré dans les 48 heures. Le matériel est garanti pour fonctionner pendant toute la durée de l'abonnement. En cas de panne, il est remplacé gratuitement, sauf si la cause est le fait du client. Toutes les évolutions sont assurées par Neuf, afin que la gate reste compatible avec les nouvelles applications. En contrepartie, l'abonné s'engage pour 12 mois. Et doit acheter le pack matériel prévu par Neuf pour la gate : écran plat Bélinéa (taille au choix de 14'' à 20''), clavier (comprenant des raccourcis propre au service EasyNeuf), souris et webcam sont vendus pour un prix de départ de 129 e (99 e en promotion pour le lancement). "Nous préférons offrir un pack matériel complet, afin de limiter au maximum les soucis de configurations ou d'installations", précise Frédéric Charrier, responsable du projet EasyNeuf. Pour les mêmes raisons, toutes les applications nécessaires aux usages classiques d'un PC sont préinstallées. Et l'utilisateur n'a pas la possibilité d'en ajouter de son propre chef. Côté matériel, l'Easygate ne comporte pas de pièce mécanique. Le disque dur ? Il n'y en a pas. Une mémoire flash fait l'affaire. Les différentes connectiques de la gate, par ailleurs, lui assure une évolutivité, maîtrisée par le FAI. Neuf nous a confié, par exemple, qu'à terme son Easygate pourrait tout à fait se brancher sur son décodeur TV : "Mais n'allons pas trop vite. Nous ne souhaitons pas tout lancer en même temps pour ne pas noyer les utilisateurs".

Un joker pour les anti-PC
Tous les foyers "éligibles à l'ADSL" (dont la ligne peut supporter cette technologie) peuvent souscrire à cette offre originale, qu'ils soient en zones dégroupées ou non dégroupées. Ils devront garder leur abonnement téléphonique à France Télécom, puisque l'offre n'est pas prévue en dégroupage total (pas de voix sur IP, mais une offre téléphonie RTC classique, en présélection Neuf). Les inscriptions ont démarré en ligne, et ouverture un site pour créer une communauté de développeurs autour du concept vient d'être ouvert. Une offre de parrainage a été prévue : on pourra offrir à nos papa, maman, grand oncle, petite cousine, ou autre réfractaire à la micro, trois mois d'abonnement, sans autre forme d'engagement. Ensuite, envoi des manuels, puis ouverture de la ligne ADSL. Les premières livraisons des Easygate ont en revanche pris du retard. Elles devraient démarrer début janvier, selon les responsables. L'offre EasyNeuf est commercialisée en ligne et sera présente dans la grande distribution.

EasyNeuf, le concept
Un boîtier unique entièrement assisté, et préconfiguré, qui donne accès à l'ADLS à 8 mégabits/s (maxi), à la téléphonie illimitée vers les fixes en France, en présélection (pas de voix sur IP) et à un portail de contenus spécifiques et aux applications bureautique et de loisirs. Fournit avec clavier, écran, souris, webcam.

Son prix
39,90€/mois la location de l'Easygate, avec 149€ de caution remboursée en fin de contrat. 12 mois d'engagement (sauf pour l'offre "cadeau" : 3 mois d'essai). Un pack écran plat (14'', 15'', 17'', 19'' ou 20''), clavier, souris, webcam vendu de 129€ (99€ promo au lancement) à 429€ selon la taille de l'écran choisie. Possibilité d'opter pour un pack sans écran à 30€, mais l'abonnement Easygate passe alors à 49,90€/mois.

La commercialisation
Les inscriptions sont ouvertes. Livraisons en janvier (par Kiala, la Poste, ou par livreur pour 50€). Commercialisation en ligne et bientôt dans la grande distribution.

L'assistance
Hot-line matériel et logicielle gratuite. Garanties matérielle et logicielle comprises pendant toute la durée du contrat. Prise en main à distance du terminal, en cas de problème. Veille proactive. Déplacement à domicile en 48H. Formations proposées.