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Une étude SVM-GfK Sondage exclusif : les Français misent tout sur l'Internet !

17 janvier 2007. Texte : Patrick Zémour. Photos : Thierry Laurent.  Version imprimable  Envoyer par email   Modifier la taille du texte
Sondage exclusif : les Français misent tout sur l'Internet !

Equipement micro et Internet en hausse, téléchargement en baisse, fracture numérique en voie de comblement, tels sont les enseignements de notre grande enquête 2006.

Belle progression ! Chaque année depuis maintenant treize ans, SVM s'associe au cabinet d'étude GfK pour interroger les Français sur leurs pratiques de la micro et de l'Internet. Morceaux choisis de notre enquête, à découvrir en intégralité dans le numéro de février 2007 de SVM, en kiosque le jeudi 18 janvier.

Le millésime 2006 confirme la tendance : le temps est au beau fixe, les courbes de progression continuent de pointer vers le ciel, les foyers français s'équipent toujours plus massivement en ordinateurs et en connexions haut débit.

10 millions de foyer surfent en haut débit 

Entre décembre 2005 et décembre 2006, 1,4 million de foyers supplémentaires ont découvert la micro à domicile, et 2,8 millions le surf à grande vitesse. Sur un total de 25,5 millions de foyers, 14 millions possèdent aujourd'hui un micro-ordinateur, 11, 7 millions sont connectés à Internet, dont 10 millions en haut débit. Et, excusez du peu, près de la moitié de ces derniers surfent déjà en Wi-Fi !

Si l'accès à Internet reste la motivation principale pour s'équiper, les loisirs numériques finissent de convaincre. La meilleure preuve ? La moitié des familles possèdent un appareil photo à carte mémoire, plus d'un tiers écoutent de la musique sur un baladeur. Mais les Français gardent la tête sur les épaules. L'ordinateur en tant que passerelle multimédia vers la télé ou la chaîne hi-fi ne convainc pas. A peine 2,3 % d'entre nous ont relié leur PC au téléviseur, et 5,3 % à leur chaîne hi-fi.

Même les seniors s'y mettent

En toute logique, la fracture numérique tend à se réduire. Les revenus les plus modestes ont nettement profité des baisses de prix de la micro (avec des entrées de gamme à 300 ou 400 euros pour les PC de bureau, et à 600 euros pour les portables), et bénéficié de la généralisation des forfaits haut débit "tout compris" à 30 euros, comprenant le surf, la téléphonie illimitée, voire l'accès à un bouquet de chaînes de télé. La couverture territoriale de l'ADSL aidant, l'écart entre Paris et la province s'estompe également lentement mais sûrement. Et, notre enquête le confirme, même les seniors s'y mettent.

Bien sûr, les usages diffèrent selon les générations. Si l'on surfe et l'on maile quelle que soit la tranche d'âge, proportionnellement, les 35-49 ans sont presque trois fois plus nombreux que les moins de 25 ans à consulter leur compte bancaire ou à effectuer des achats en ligne (avec un excellent taux de satisfaction, d'ailleurs).

En revanche, la messagerie instantanée, le jeu en ligne, les blogs, les forums, et d'une manière générale les sites communautaires séduisent pour l'essentiel les 15-25 ans. Dans cette tranche d'âges, 75 % font du chat et 53 % téléchargent, alors qu'ils ne sont plus que 22 % et 23 %, respectivement, parmi les 35-49 ans. Les écarts sont également très marqués pour le jeux en ligne (32 % contre 6 %) ou la tenue d'un blog (19 % des jeunes, contre 9 % des 35-49 ans).

Les chiffres du téléchargement en 2006
Par rapport à 2005, les Français téléchargent deux fois moins de chansons !

Côté téléchargement, c'est une surprise ! Par rapport à l'an dernier, les foyers interrogés nous indiquent télécharger deux fois moins de chansons. Durant l'enquête 2005, les internautes disaient récupérer en moyenne 34 chansons par mois… contre 15 chansons en 2006. Ils téléchargent en revanche plus de films par mois (8 au lieu de 7), et autant de jeux vidéo (3 par mois en moyenne). Soit, au total, d'après nos estimations, environ 620 millions de fichiers téléchargés en 2006, contre 1,3 milliard en 2005. La peur du gendarme ? Ce n'est pas aussi clair que cela. Le durcissement des lois et les récentes affaires semblent conduire les Français à télécharger comme "des pros"… disons, plus habilement.

A la collectionnite des premiers temps, les internautes s'avouent à présent plus sélectifs, et plus prudents. Ils ne téléchargent que des contenus qu'ils consommeront effectivement, de préférence rapidement, et suppriment de leur disque dur tout ce qui ne mérite pas l'intérêt (dans 39 % des cas). Si est évident que leur budget ne leur permettrait pas d'acheter tous les contenus qu'ils récupèrent sur le Net, plus d'un "pratiquant" sur trois reconnaît que depuis qu'il télécharge, il achète moins de CD/DVD en magasins. Mais un téléchargeur sur deux indique que cela lui a permis de découvrir de nouveaux talents.

7,3 millions de foyers achètent en ligne 

Enfin, l’étude montre que le nombre de foyers cyber-acheteurs a augmenté de 1,3 million, ce qui se traduit probablement par plus de 3 millions de nouveaux clients ! Les achats de biens culturels arrivent toujours en tête (35% des cyber-acheteurs ont déjà commandé des livres, CDs, DVDs, jeux vidéo) devant les vêtements/chaussures (28%). Les services sont en nette  progression : le tourisme et la billetterie ont respectivement séduit 28% et 21% des internautes (contre 23% et 11% en 2005). "Le panier moyen des foyers est mieux maîtrisé et il gagne en diversité. Seuls les achats d’alimentation stagnent vu qu’ils n’attirent que 3% des foyers cyber-acheteurs", précise Bertrand Huck, Directeur de Clientèle chez GfK.

Selon GfK, le taux d’équipement en micro-ordinateurs devrait franchir la barre des 60% de foyers à la fin de l’année 2007, et celui des foyers connectés en haut débit dépasser les 50 %.

Retrouvez tous les détails de ce sondage SVM/GfK dans le numéro de février 2007 de SVM, en kiosque le jeudi 18 janvier.

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